Cette étude de cas correspond-elle à une situation fréquente ?

Oui. Les cas présentés reflètent des situations rencontrées régulièrement par des PME et cabinets : reprise de prestataire, migration, sécurisation et amélioration du support.

Peut-on commencer par un audit ou un périmètre limité ?

Oui. Un audit initial ou un périmètre restreint permet souvent d'avancer plus vite, de réduire le risque et de démontrer la valeur avant d'élargir la mission.

Les résultats sont-ils transposables à d'autres structures ?

Le contexte exact change, mais la méthode reste transposable : diagnostic, priorisation, sécurisation, reprise progressive et amélioration continue du support.

Étude de cas : infogérance complète pour un cabinet d'avocats du 16e arrondissement

Un cabinet d'avocats de 12 collaborateurs dans le 16e arrondissement de Paris faisait appel à deux prestataires distincts — un pour la messagerie, un pour les postes — sans interlocuteur unique ni vision globale.

Après un incident de sécurité ayant exposé un partage réseau sensible, la direction a souhaité un audit complet et une prise en charge globale. Evoir est devenu l'interlocuteur unique en charge de l'infogérance.

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Étude de cas : infogérance complète pour un cabinet d'avocats du 16e arrondissement

Contexte et déroulé de la mission

L'environnement comprenait 12 postes Windows, un NAS Synology, une messagerie Microsoft 365 sous-configurée, un VPN non maintenu et des accès partagés sans traçabilité. La remise en ordre a duré 6 semaines.

Audit et remise en ordre

Cartographie complète : postes, accès, messagerie, NAS, sauvegardes. Identification des manques et des risques. Plan d'action priorisé remis à la direction.

Sécurisation

Activation du MFA sur Microsoft 365, révision des partages NAS, déploiement Bitdefender GravityZone sur tous les postes et configuration du VPN avec accès nominatifs.

Infogérance continue

Mise en place du monitoring des postes, support utilisateurs à distance, sauvegardes vérifiées et reporting mensuel remis à l'associé référent.

Résultats observés

Les bénéfices constatés à l'issue de la mission, du point de vue de la direction et des utilisateurs.

Un interlocuteur unique

La direction et les collaborateurs ont désormais un seul point de contact pour tout incident ou demande, avec un engagement de délai de réponse contractualisé.

Postes supervisés en continu

Le monitoring détecte les anomalies avant qu'elles n'impactent le travail. Les interventions sont proactives plutôt que réactives.

Sauvegardes fiables

Les données du cabinet sont sauvegardées quotidiennement sur le NAS local et dans le cloud. Les restaurations sont testées chaque trimestre.

Questions fréquentes

Ces réponses prolongent l'étude de cas pour les structures confrontées à une situation proche.

Un cabinet d'avocats a-t-il des contraintes spécifiques ?

Oui : confidentialité des dossiers, accès cloisonnés par affaire, messagerie sécurisée. Evoir applique ces contraintes dans la configuration de chaque poste et de chaque accès.

Que couvre un contrat d'infogérance mensuel ?

Supervision des postes, support à distance et sur site, sauvegardes, mises à jour et interventions préventives. Tout est défini contractuellement avec un SLA précis.

Peut-on commencer par un périmètre limité ?

Oui. La messagerie seule ou les postes seuls peuvent constituer un premier périmètre avant d'étendre l'infogérance à l'ensemble de l'environnement.

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