Outlook : vous avez atteint votre limite de stockage de mails de 50go

Lorsque votre boîte aux lettres Outlook atteint la limite de 50 Go, vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir correctement de nouveaux messages tant que de l'espace n'a pas été libéré. La solution la plus simple et la plus sûre consiste à créer une boîte aux lettres d'archives dédiée, puis à y déplacer tout le contenu de votre boîte saturée afin de préserver vos anciens mails sans bloquer votre messagerie principale.

• Pourquoi Outlook affiche ce message de limite de 50 Go Votre boîte principale a atteint sa capacité maximale de stockage (50 Go). Au-delà, les nouveaux messages peuvent être refusés, les envois bloqués et le fonctionnement global de la messagerie devient instable si aucun nettoyage n'est effectué.
• Créer une boîte d'archives séparée La solution la plus simple est de créer une seconde adresse du type xx-archives@votre-domaine. Cette boîte d'archives va contenir une copie intégrale de votre boîte saturée (dossiers, sous-dossiers et messages), mais ne servira ni à envoyer ni à recevoir de nouveaux mails. Elle joue le rôle de coffre-fort pour vos anciens échanges.
• Copier tout le contenu de la boîte saturée vers l'archive Une fois la boîte d'archives créée, on y copie l'ensemble des dossiers et messages de la boîte principale. Vous retrouvez ainsi tout votre historique dans cette nouvelle boîte, sans rien perdre, tout en préparant le nettoyage de la boîte d'origine pour retrouver un fonctionnement normal.
• Consulter la boîte d'archives dans Outlook ou via le webmail Cette boîte d'archives peut être ajoutée dans votre Outlook au même titre que votre boîte principale pour un accès direct depuis le logiciel, ou consultée via le webmail de votre fournisseur de messagerie. Vous pouvez ainsi parcourir vos anciens mails en cas de besoin sans les stocker dans votre boîte active.
• Purger automatiquement ou manuellement la boîte principale Une fois vos archives mises en sécurité, la boîte principale doit être allégée. La méthode la plus efficace est la mise en place d'une purge automatique (rétention, suppression des anciens dossiers, vidage programmé) que nous recommandons, car un tri manuel complet est très long et rarement durable. Vous pouvez aussi supprimer vous-même les dossiers trop volumineux si vous le souhaitez.
• Accompagnement par Evoir pour tout faire à votre place Evoir peut se charger de l'ensemble de l'opération pour vous : création de la boîte d'archives, copie des contenus, configuration dans Outlook ou en webmail, mise en place des règles de purge automatique et vérification finale que votre boîte principale fonctionne à nouveau normalement.