Que faire si ma boîte email Exchange est pleine (limite de 50 Go) ?

Microsoft Exchange impose une limite de taille par boîte (souvent 50 Go par utilisateur). À l’approche puis au dépassement de ce quota, des messages d’alerte sont émis et l’envoi comme la réception peuvent être bloqués. Voici comment réagir efficacement.

• Supprimez les courriels inutiles

  Triez la Boîte de réception, les Éléments envoyés et la Corbeille. Supprimez les messages volumineux ou obsolètes, notamment ceux avec pièces jointes.
• Videz la corbeille et Éléments supprimés

  Les messages restent comptabilisés tant qu’ils ne sont pas définitivement effacés.
• Créer une seconde boîte courriel

  Nous pouvons dupliquer votre boîte actuelle pour repartir avec une boîte principale quasi vide. Vos anciens courriels restent accessibles et sauvegardés sur une autre adresse. Demandez conseil et un devis à notre support.
• Contactez-nous en cas de besoin

  Si la boîte reste pleine malgré le tri ou si vous ne savez pas comment archiver, notre support peut vous accompagner à distance par email.
• Triez régulièrement

  Planifiez un entretien périodique de vos dossiers pour éviter les blocages soudains.
• Privilégiez les liens plutôt que les pièces jointes lourdes

  Partagez vos fichiers via un service de stockage (par exemple Dropbox) au lieu de les joindre directement à vos mails.