Résoudre le problème du winmail

Lorsque Outlook envoie des emails au format RTF, il place la mise en forme dans un fichier winmail.dat. Les clients qui ne gèrent pas ce format voient alors une pièce jointe winmail.dat au lieu du contenu riche. Le correctif consiste à forcer l'envoi en HTML et à convertir automatiquement les messages sortants.

• Pourquoi un fichier winmail.dat

  En mode RTF, Outlook encapsule la mise en forme (gras, italique, marges, couleurs) dans winmail.dat. Les destinataires dont le client ne comprend pas le RTF reçoivent cette pièce jointe à la place du formatage.
• Effet sur les pièces jointes

  Des fichiers ajoutés peuvent être encapsulés dans winmail.dat, rendant les pièces illisibles pour le destinataire.
• Ouvrir les options Outlook

  Allez dans Fichier > Options pour accéder aux réglages de composition.
• Forcer l'envoi en HTML

  Dans Courrier, section Composition des messages, choisissez HTML comme format par défaut.
• Convertir automatiquement les messages

  Dans la section Format de message, sélectionnez Convertir au format HTML pour éviter tout envoi en RTF vers l'extérieur.