O365 : Pourquoi faut il ressaisir ses identifiants ?

Les applications Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, etc.) demandent parfois une reconnexion. C'est normal : elles vérifient l'état de votre licence et la sécurité de votre session.

• Vérification de la licence

  À intervalles réguliers, Microsoft contrôle que l'abonnement Microsoft 365 est actif et payé. Si la validation échoue (licence expirée, changement d'offre), une saisie des identifiants est demandée pour confirmer vos droits.
• Renouvellement du jeton de session

  Pour la sécurité, les jetons d'authentification expirent. La reconnexion régénère un jeton valide et évite les accès persistants non sécurisés.
• Politiques de sécurité

  Des règles (MFA, accès conditionnel, changement de mot de passe) peuvent exiger une authentification fraîche après une mise à jour, un déplacement géographique ou une connexion depuis un nouvel appareil ou réseau.
• Modifications locales

  Une mise à jour d'Office, un profil utilisateur recréé ou une désynchronisation prolongée (mode hors ligne) peuvent déclencher une demande de connexion pour resynchroniser votre compte et vos données.
• Où trouver vos identifiants ?

  Les informations à saisir sont fournies par E-voir dans votre liste de mots de passe, sous le titre "Login Office 365". Utilisez toujours ces données pour vous reconnecter.