Comment nous contacter en période de vacances ou jours fériés ?

Même pendant les jours fériés ou les vacances, l'équipe E-voir reste à l'écoute de vos besoins. Les messages sont toujours lus, mais le délai de réponse peut être allongé.

• Par email

  Adressez votre demande à notre support (adresse protégée). Vos messages sont lus durant ces périodes et priorisés à la réouverture si nécessaire.
• Par l'espace client

  Le formulaire en ligne reste disponible 24/7 pour enregistrer votre demande. Elle sera traitée dès notre retour ou par un membre d'astreinte si votre contrat le prévoit.
• Urgences réelles

  Indiquez clairement dans l'objet: URGENT - nature du problème. Si une procédure d'astreinte vous a été communiquée dans votre contrat, utilisez-la en priorité.