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Mail "type" pour un changement de prestataire informatique

FAQ visiteurs du site Evoir/Admin | Tarifs | Prestations/Mail "type" pour un changement de prestataire informatique
En résumé : Objet : NOMDEDOMAINE .FR - Transmission des accès techniques
  • Monsieur,
  • Dans le cadre de la reprise en main immédiate de la gestion technique de notre site internet et de son infrastructure, nous vous informons que la société Evoir a été mandatée afin d'assurer la maintenance, l'administration et la migration des services associés.
  • Le nom de domaine concerné par cette demande est : NOMDEDOMAINE.FR
  • Afin de garantir une transition rapide et sans interruption de service (nom de domaine, site web, e-mail, etc.), nous vous prions de nous transmettre les informations suivantes :
  • Accès gestion du nom de domaine / DNS
    • URL de connexion à l'interface de gestion
    • Identifiant (login)
    • Mot de passe (ou procédure de réinitialisation)
  • Ces accès sont nécessaires afin d'exporter la zone DNS et potentiellement procéder au changement des serveurs de noms.
  • Cas OVH (si applicable) : Si le domaine est géré via OVH, merci d'effectuer le transfert du contact technique / administrateur / facturation vers : xxx-OVH
  • Accès hébergement / FTP / SFTP
    • Protocole utilisé (FTP / FTPS / SFTP)
    • Adresse du serveur (hostname ou IP)
    • Port
    • Identifiant
    • Mot de passe (ou procédure de réinitialisation)
    • Répertoire exact du site correspondant au site hébergé
    • Accès au panneau d'hébergement (OVH Manager / cPanel / Plesk), si existant et si nécessaire au transfert
  • Accès base de données (si applicable)
    • Type de base (MySQL/MariaDB...)
    • Nom de la base
    • Serveur
    • Identifiant
    • Mot de passe
    • Accès phpMyAdmin (URL + identifiants), si disponible
  • Paramètres de messagerie (serveurs e-mail)
    • Protocole utilisé (POP / IMAP / Exchange)
    • Serveur entrant (hostname ou IP)
    • Port du serveur entrant
    • Type de chiffrement utilisé pour le serveur entrant (SSL/TLS/STARTTLS ou aucun)
    • Serveur sortant (SMTP) (hostname ou IP)
    • Port du serveur sortant
    • Type de chiffrement utilisé pour le serveur sortant (SSL/TLS/STARTTLS ou aucun)
    • Méthode d'authentification requise (identifiant/mot de passe, authentification SMTP, etc.)
  • Nous vous remercions par avance pour votre réactivité, ces éléments étant indispensables pour planifier une bascule propre et sécurisée.
  • Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
  • Cordialement,
  • [Prénom NOM]
    [Téléphone]
    [Email]
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