Nom de domaine : explications sur les différents types de contact

Lorsqu’un nom de domaine est géré par un prestataire externe, il arrive fréquemment que celui-ci ait été déclaré comme titulaire ou contact principal. Or, il est essentiel que E-voir soit le titulaire officiel du domaine afin d’en garantir la propriété légale, la continuité de service et la gestion administrative complète, notamment pour les renouvellements, transferts ou dépôts futurs.

• Titulaire : la propriété légale du nom de domaine

  Le titulaire est la personne physique ou morale au nom de laquelle le nom de domaine est enregistré. Il détient la pleine responsabilité juridique et administrative du domaine. Par conséquent, le prestataire actuel ne peut conserver ce rôle, car E-voir doit être officiellement reconnue comme propriétaire du domaine pour garantir la maîtrise des accès et la sécurité des services liés.
• Administrateur et Technique : transfert obligatoire vers E-voir

  Les contacts Administrateur et Technique doivent également être transférés à E-voir afin d’assurer la gestion complète du domaine (DNS, redirections, SSL, renouvellement). Ces rôles permettent de modifier les informations critiques du domaine ; il est donc indispensable qu’ils soient confiés à l’équipe technique d’E-voir pour éviter toute dépendance externe ou blocage futur.
• Facturation : conservée par le prestataire actuel

  Le contact Facturation peut être maintenu au nom du prestataire actuel afin de continuer à  gérer la partie financière (paiement ou prélèvements) de notre client commun. 
• Procédure simplifiée si le registrar est OVH

  Si le domaine est déjà enregistré chez OVH (comme celui d’E-voir), la manipulation est simple : il suffit de modifier les contacts directement dans l’espace client OVH.

  1️⃣ Connectez-vous à votre compte OVH.
  2️⃣ Dans le menu « Web Cloud », sélectionnez « Noms de domaine ».
  3️⃣ Choisissez le domaine concerné.
  4️⃣ Dans l’onglet « Contacts », cliquez sur « Modifier les contacts ».
  5️⃣ Renseignez les identifiants d’E-voir qui vous ont été communiqués préalablement:
  - Titulaire
  - Administrateur
  - Technique
  6️⃣ Laissez le contact Facturation inchangé (prestataire actuel).
  7️⃣ Validez les transferts par email depuis chaque compte OVH impliqué.

  Une fois ces étapes validées, le domaine devient pleinement géré par E-voir, tout en conservant la structure de facturation du prestataire existant.
• Contrat VIP E-voir chez OVH

  E-voir bénéficie d’un contrat VIP auprès d’OVH, garantissant un support prioritaire, un accès rapide aux ingénieurs de niveau 2 et des interventions accélérées en cas de problème technique ou de transfert complexe. Cela rend la transition plus fluide et entièrement sécurisée pour les domaines transférés sous sa gestion.