savsupportmessagerieinformatique
Email type pour demander une intervention au prestataire informatique avec les informations indispensables (problème, impact, poste concerné, actions déjà tentées, pièces jointes).
Version standard
Objet recommandé
Demande d'intervention - [urgence : basse/moyenne/haute] - [Société]Email prêt à copier-coller
Bonjour, Nous sollicitons une intervention concernant : - Problème : [description claire] - Impact : [x utilisateurs / service bloqué / dégradation] - Poste(s) concerné(s) : [nom PC / utilisateur / site] - Heure de début : [date/heure] - Actions déjà tentées : [redémarrage / test réseau / etc.] Pièces jointes : [capture / message erreur] Merci de nous confirmer la prise en charge et un créneau d'intervention. Cordialement, [Nom] [Société] [Téléphone]
Version courte
Objet recommandé
Intervention demandée - [sujet] - [Société]Email prêt à copier-coller
Bonjour, Merci d'intervenir sur : [sujet]. Impact : [impact]. Poste : [poste/utilisateur]. Début : [date/heure]. Pièce jointe : [capture] Cordialement, [Nom]