⚠️ Fin du réseau cuivre : Orange démantèle progressivement les lignes analogiques jusqu'en 2030. Si vous avez des lignes fixes PSTN ou RNIS, la migration vers la fibre VoIP s'impose. En savoir plus →

Téléphonie VoIP pour PME à Paris — standard IP, portabilité et intégration Teams

La téléphonie d'entreprise a évolué. Les lignes analogiques et RNIS disparaissent progressivement, remplacées par des solutions VoIP sur fibre qui offrent plus de fonctionnalités à moindre coût. Nous accompagnons les PME parisiennes dans cette transition : portabilité des numéros, standard virtuel, téléphones IP et intégration Microsoft Teams.

Nous travaillons avec les opérateurs SIP les plus utilisés en PME à Paris : Dstny, Keyyo, OVH Telecom et Free Pro. La configuration réseau (QoS, VLAN voix) est assurée par nos experts MikroTik et Zyxel.

Ce qu'on peut faire pour votre téléphonie
Portabilité des numéros
Garder vos numéros existants en changeant d'opérateur ou de technologie
Standard virtuel SIP
Renvois, files d'attente, SVI, messagerie vocale, horaires d'ouverture
Téléphones IP Yealink
Postes de bureau, casques, softphones sur PC et mobile
Microsoft Teams Phone
Teams comme standard complet : appels externes, messagerie vocale, conférences
Migration depuis le cuivre
Accompagnement complet ligne par ligne, sans interruption de service

Ce qu'on configure pour que la VoIP fonctionne bien

La VoIP mal configurée donne une qualité audio médiocre, des coupures et de l'écho. La qualité d'un appel IP dépend autant de la configuration réseau que de l'opérateur choisi.

QoS réseau

Priorisation du trafic voix sur les données dans le routeur MikroTik. La VoIP passe toujours en premier — même si quelqu'un télécharge un gros fichier en parallèle.

VLAN voix isolé

Le trafic voix est isolé dans son propre VLAN, séparé des données. Cela réduit les interférences réseau et simplifie la QoS.

NAT et règles SIP

Configuration des règles NAT pour le SIP, des ports d'écoute et des firewall rules nécessaires — sans ouvrir plus que nécessaire à l'extérieur.

Questions fréquentes — téléphonie VoIP entreprise

Peut-on garder nos numéros en passant à la VoIP ?

Oui. La portabilité est un droit. Nous gérons la procédure auprès de votre opérateur actuel pour transférer vos numéros vers la nouvelle solution, sans interruption de service.

La fin du cuivre nous concerne-t-elle ?

Oui si vous avez des lignes analogiques ou RNIS. Orange démantèle ce réseau progressivement jusqu'en 2030. Nous vous accompagnons dans la migration vers la fibre VoIP, ligne par ligne.

Teams Phone peut-il remplacer notre standard ?

Oui, dans la plupart des cas. Microsoft Teams Phone supporte les appels externes via SIP, la messagerie vocale, les renvois et les conférences. Nous configurons le trunk SIP et l'intégration Teams.

Audit téléphonie — gratuit

Nous évaluons vos lignes actuelles, vos contrats opérateurs, votre configuration réseau et vos usages. Puis nous proposons une solution adaptée à votre taille et à votre budget.

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Dstny · Keyyo · OVH · Free Pro · Teams Phone

Zones d'intervention

Nous accompagnons principalement les PME à Paris et en Île-de-France, avec une organisation adaptée au type de site, au niveau d'urgence, au nombre d'utilisateurs et au périmètre réellement concerné.

Cette souplesse permet de combiner support à distance, interventions sur site et accompagnement plus global lorsque plusieurs sujets doivent être repris ensemble.

Services liés

Si votre besoin dépasse le cadre d'un seul sujet, nous pouvons aussi commencer par un audit ou un échange pour cadrer la bonne première étape.